Het is niet ongebruikelijk dat klanten van Steeler Yachts graag terugkomen voor een volgende boot en dat is deels te danken aan onze zeer persoonlijke aanpak. We houden ons aan onze beloften en we begrijpen maar al te goed dat alle klanten unieke individuen zijn met unieke wensen. Door onze productie te beperken tot maatwerkprojecten kunnen we u als klant alle aandacht geven tijdens het design- en bouwproces.
Het ideale jacht bestaat niet, omdat het slechts een onderdeel is van een totaalbeleving met mensen, de omgeving, weersomstandigheden en andere bepalende factoren. Maar mensen die hun eigen insteek en voorkeuren kennen, weten wel hoe de ideale bootbeleving aanvoelt voor henzelf en voor hun gezin als de juiste voorwaarden zijn gecreëerd. Daarom is elke Steeler maatwerk waarin de unieke hand van de eigenaren terug is te zien.
Customisation en maatwerk zijn woorden die vaak worden gebruikt binnen de jachtbouw, maar meestal niet helemaal terecht. Als we het bij Steeler over maatwerk hebben, hebben we het niet over de kleur van uw bekleding of het merk van uw oven. In onze ogen moet uw boot gewoon worden gebouwd zoals u dat voor ogen hebt. Uw jacht zal, misschien op uw huis na, waarschijnlijk uw grootste aankoop zijn, dus waarom zou u dan genoegen nemen met standaardoplossingen?
Het klopt gewoon niet als mensen zeggen dat ze “al de perfecte boot voor u hebben ontworpen”. Dat is simpelweg onmogelijk. Het kan pas nadat u bij elkaar hebt gezeten en hebt uitgelegd wat uw behoeften en uw wensen precies zijn. Bij Steeler begint uw verhaal met een luisterend oor. We houden zorgvuldig rekening met uw persoonlijke ervaringen en specifieke wensen, terwijl we kijken naar slimme oplossingen voor elke uitdaging die we tegenkomen.
Soms is het ook een kwestie van “tussen de regels door luisteren” en ook horen wat er niet wordt gezegd. In onze ogen is het persoonlijke begrip tussen de klant en de werf een enorm waardevol bezit als het gaat om de efficiency van het bouwproces. Bij het design- en bouwproces draait het echt om samenwerking, waarbij de vaardigheden en de ervaring van de bouwers voortdurend hun bijdrage leveren aan de inventieve mix.
Daardoor ontstaat er uit dat begrip vaak ook een echte persoonlijke relatie waardoor het creëren van een Steeler nóg leuker wordt. En daarom worden veel eigenaren ook echte ambassadeurs voor ons merk en komen ze vaak weer terug voor een tweede of derde Steeler. Bij onze werf zijn we allemaal erg dankbaar voor de betrokkenheid van die klanten en de enorme bijdrage die zij hebben geleverd aan het succesverhaal van Steeler.
Soms wel ja. Het is nu eenmaal bij alle soorten producten goedkoper om weer op de repeat-knop te drukken. Maar de passie waar u bij Steeler mee te maken krijgt, heeft ermee te maken dat we elke keer weer iets nieuws bouwen. Dat geeft een ander gevoel dan bij werven waar serieboten worden gebouwd en waar het personeel elke dag weer hetzelfde doet. Bij het maatwerk bij Steeler zet iedereen net dat stapje extra als het gaat om creativiteit en excellence. Het moge duidelijk zijn dat het eindresultaat een duidelijk verschil laat zien en klanten bij Steeler zijn bereid om een beetje extra te betalen, omdat ze daar zoveel meer voor terug krijgen.
Onze scheepsbouwkundige ingenieurs vinden het geweldig om het design samen met onze klanten uit te werken en vaak kunt u vrijwel de gehele boot al op het computerscherm bekijken voordat met de bouw wordt begonnen. Als de keuzes eenmaal zijn gemaakt, begint er een bijzonder efficiënt bouwproces… En die zeer gedisciplineerde aanpak helpt bovendien om de kosten te beperken en om zeker te weten dat er op tijd wordt geleverd, iets waar Steeler bekend om staat. Onderaan de streep kan die kleine extra investering in uw eigen plezier makkelijk uit en verdient u die weer terug als u het schip uiteindelijk weer doorverkoopt.